从一家软件公司
导言
建立一个新的公司可以是一个最有意义的活动，您可以完成您的生活中。 这些奖励往往不是形式的大笔金钱，但在形式的新的和有趣的挑战。
频道
大多数软件是通过销售渠道。 制造商出售给分销商;分销商出售给经销商，经销商销售给客户。
这种模式是围绕建立高效运作的大型软件公司。 作为一个启动，您将需要利用这部分的模型，您可以在工作时的模式尽可能。
作为一个启动，您将不能够直接与分销商。 分销商仅仅是太大，有兴趣在您的新产品，再好的。
您将可以推向市场的产品通过有限数量的经销商。 所有这些经销商将需要单独接触和销售的价值您的产品将带给他们的客户。 回报是当你销售的经销商和分销然后出售多个客户。 您也将支持你的经销商在整个销售过程。 经销商可以有很大好处给你，如果你明智地管理它们。 如果你不这样做，他们可以是一个巨大的时间接收器分散你从你的任务必须完成才能取得成功。 经销商购买软件的软件制造商在一个折扣，然后将其标示为销售给最终用户。 折扣零售商通常在25-35 ％之间。 您应该谨慎，不要与您的经销商，否则他们将理所当然地放弃你和你的产品。 最终用户的主要销售目标的成功启动的软件公司。
入门客户
作为一个软件产品的启动，启动的客户是您最重要的资产。 有远见的客户，执行您的新产品面前已经被证明在市场上提供了许多的事情你的新公司需要获得成功。
精简客户提供：
- 反馈市场需求
软件开发是由产品的要求。 最初的产品需求很可能将推动您的看法是市场的要求。 您的梦想将塑造和磨练通过与您的互动入门客户。
微软开始与远景销售基本翻译。 他们改变了这一设想倾听他们的客户。 如果将微软的今天，如果他们坚持他们原来的设想？
- 客户名单和推荐
当销售一种新的软件产品之一，最常见的客户反对你将运行到是“还有谁执行了该软件？ ”很少有顾客感觉很舒服购买或执行软件，是不是已经在使用类似的
公司在其行业。参考客户，尤其是那些将撰写推荐，是一个重要组成部分一个成功的销售策略的软件产品启动。
- 现场测试
正如我们不愿意承认这一点，所有有用的软件错误。 任何软件，您创建将有漏洞。 多年的实验室检测，不会发现所有的错误在您的软件。 精简客户将找到漏洞在您的软件。 您必须建立强有力的关系，您先客户这样，当他们发现这些缺陷，他们不只是扔你和你的软件出了门。 你必须接受错误报告从您的客户，并感谢您的客户提供了宝贵的意见。 然后，你必须修复这些安全漏洞，及时沟通修复状态回到您的客户。
- 短期的现金流
在某一点上，你将开始收取客户。 这可以从你的第一个客户或它可能会开始后来很多。
如果你正在建设的软件产品，围绕规定的要求一个单一的客户，您可能是该客户收取的部分或全部的开发时间。
如果你正在建设的软件产品，围绕规定的要求您的看法是市场的希望，您可能必须查明并出售了一些入门用户，并且您可能会或可能无法收取您的新软件。
产生的现金流量通过服务
许多初创的软件产品收入为软件开发基金通过销售的专业服务。
有利的一面，以这种方式，该公司可以建立不依靠个人的资金，天使投资者，或风险资本家。 缺点是，公司采取这种做法必须集中有限的管理资源，成功地在两个不同的领域。 缺乏重点可以杀死一个软件公司的产品，即使专业服务部门是有利可图的。
成功的软件产品公司最终逐步取消所有服务，不直接涉及他们的产品。
纵向和横向的软件产品
整个市场的软件产品，可分为两种类型的市场，纵向和横向。
垂直的软件产品服务于有限的市场，通常是在一个专门的行业。 水平的软件产品企图以更广泛和更普遍的客户群。
以下是一些例子来说明区别纵向和横向的软件：
软件水平 垂直软件 一般会计软件 会计软件的发电厂 文字处理器 燃油泵管理软件 项目规划软件 石油勘探管理软件 IP网络监控软件 地质遥测监控软件
软件产品在新兴市场的水平非常困难，因为大多数的横向市场的特点是：
- 许多竞争对手
- 高容量
- 低价格
- 几个竞争对手
- 低量
- 高油价
另一个重要的优势，初创的垂直市场的是，如果你知道不足以创造软件的一个垂直的市场，你可能也有很好的接触，在这一行业。 这些接触将成为客户的起动，这是您最重要的资产。
共享和公共域软件
几个软件产品的公司已成功地在长期的出版共享或公共领域的软件。
启动软件公司的软件市场通过共享渠道，几乎始终保持非常小的公司，过去很少增长极少数员工。
服务公司可能获益出版公共领域的软件，因为他们使用它来宣传其服务和创收的销售服务，旨在围绕他们的软件。
文件
软件文档是一个大型，并在很大程度上忽略了，牺牲在建立一个软件产品的公司。
你的文件应当提供与您的软件取决于你的客户群和对复杂的产品。
共同文件你应该考虑是：
- 阿入门指南
- 用户手册
- 参考手册
- 一个行政手册
的负担，创造这些手册将分为您的软件开发人员和专业技术作家。 您的软件和您的公司往往会判断的质量手册。 这不是一个好地方，试图省钱。
一个很好的一套手册也将减少支持成本，这将成为您的一个最大的成本。
印制手册，可能需要根据期望的客户基础。 如果您的客户都愿意放弃印刷手册，生产成本可降低多少，提供的产品手册， HTML和PDF格式。
支持
作为一个软件制造商，则必须提供支持，您的经销商和您的客户。
这种支持可能会开始作为您的一个软件开发人员提供了传呼机，但应迅速成长为一个专门的支持组织。
产品支持通常是完成一个分层的模型。 第一层人员应对初步支持请求和解决简单的问题，如软件许可证。 第二层的人员主要是技术性的，解决更为复杂的用户的问题。 第三级人员通常是软件开发商自己。 每个层是更昂贵的操作比以前的等级。 经济效率，您需要每一层次管理仔细地限制了一些要求升级到下一个层次。 与此同时，您必须升级每个电话，需要不断升级，以保持成功和富有成效的关系，您的客户。 产品支持通常是通过提供一个专门的支持电话号码，往往是一个免费电话（ 800 ）或（ 877 ）号码。 支持还应当提供通过电子邮件，因为这是一个不太昂贵的通信方法。
正如您的产品的成熟，你应该制定一个名单，常见问题（ FAQ ）或知识库，供您的支持部门，并最终由您的客户。 客户自助支持是一个关键的负担减轻支持成本，同时保持客户满意度。
产品支持通常是免费提供数量有限的时间从购买的软件产品，任何地方从90天到1年。 在此之后的时间，产品支持通常是一个单独定价项目。 典型的成本10-20 ％的初次购买价格的软件。
训练
一个有效的培训计划能产生收入，同时也降低支持成本和提高客户满意度。
软件供应商的培训价格通常是分开的软件产品。 典型的定价约为500/day 。
训练有素的客户开始减少支援的要求，从而降低您的总支持费用。
客户谁没有得到充分的培训，软件产品，他们已经购买往往不利用这些产品。 然后这些产品往往成为“大陆架件”为客户拓展越来越少，直到最终满意的软件结束了垃圾桶。
适当的培训客户可以成为有价值的客户主张为您提供的产品。
媒体
即使是你的第一个客户，寻找一个专业裁谈会在有吸引力的方块将帮助你看起来更专业和更严重的了解您的产品和您的业务。 工作与专业媒体的重复公司将使你能够实现这些目标，在最低成本和最低限度的时间。
结论
建立一个公司的软件产品是一项艰巨的任务，将需要大量从你的献身精神的过程中好几年。 如果做得好，它可以是极其有益的，财政和个人。
这种努力将需要穿一些不同的帽子和发展了广泛的个人技能。 你会犯错误，你会遭受挫折，但毅力和明确的决策将引导您到您的目标。
图书从一家软件公司
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