Tome o controle de Vendas e Marketing do ciclo

Parte dos três numerário ao caixa ciclo série

Estamos sprinting milhões de dólares em direção a essa marca ... e nós estamos apenas uns passos de distância ...

Decrescente ao longo do inventário procedeu-nos um primeiro obstáculo, e na semana passada reduzir velocidade Contas a receber-nos a meio caminho através da marca. Estamos a fazer grandes tempos, por isso vamos trazer sobre a próxima milhas marcador - marketing e vendas.

Aumentar a eficácia global de vendas e marketing

Se você é uma organização gastar 500.000 dólares ou mais em marketing despesas (por exemplo, publicidade, feiras, materiais impressos, mala direta, etc), em seguida, STOP! Encontrámo-la novamente. Porque te perguntar ...?

Porque marketing tem o maior potencial de ser muito improdutiva. De fato, muitos programas comercialização luta para quebrar mesmo, e na verdade muitas vezes perdem dinheiro. Então, se vamos aumentar a eficácia global, então nós podemos eliminar 50% ou mais de seus esforços desperdiçados marketing, o que se traduz em US $ 250.000 em dinheiro.

Então agora, vamos ver como isto funciona realmente em um cenário da vida real.

Vendas e Marketing Company política caso de estudo

Uma organização com 500.000 dólares gastos em marketing assistência necessária. Foram examinados os seus processos de vendas e marketing para compreender e quantificar o fluxo de chumbo, de acompanhamento, de previsão da procura e questões. Então estamos projetado e implementado um processo de ciclo de vendas para melhorar a sua eficiência e amarre-o para mais perto do cliente comprar os seus ciclos. Após a comercialização reduções, estamos de volta depois reinvestidos $ 100.000 em novos processos de relações públicas e de Customer Relationship Management (CRM), sendo que ambos estavam sofrendo mal.

As métricas nós desenvolvidos reduziram as suas despesas em 60% no mercado global eo aumento da sua eficiência do ciclo de vendas de 40% para 60% dentro de 6 meses da implementação dos novos procedimentos. Com estes novos processos e relatórios, a empresa agora faixas ciclo de vendas e de eficiência do período de vida valor em vez de apenas conquista quota de vendas, como a medida de suas vendas e marketing eficácia. O resultado: um extra de R $ 300.000 em dinheiro acrescido de um aumento de 50% no processo de capacidade (capacidade).

Como temos visto vezes sem conta, o tempo pode ser o nosso melhor amigo, só se deixarmos ele.

Novos métodos para o Design de Vendas & Marketing Process

Melhorar Follow-up. Apenas cerca de dois por cento (2%) das vendas ocorrem no primeiro contato. Oitenta por cento (80%) das vendas irá requerer de cinco a oito contatos antes de fechar a venda. Isto significa que se está a contactar a perspectiva ou inferior a cinco vezes mais do que oito vezes, então você poderia ter um problema com follow-up.
Ciclo de vendas eficiência. Time mata ofertas. A velocidade a que uma perspectiva é convertida em um cliente e do número de clientes em potencial necessário para fazer conversão que determina o seu ciclo de vendas eficiência. Então, pergunte a você mesmo, você está tendo o direito passos para medir e reduzir as vendas perdidas?
Life-Time Value. Como um dado cliente é rentável ao longo do tempo ou define o seu LTV Life-Time Value. Empresas gastam dez vezes mais para adquirir um cliente do que manter um cliente. No entanto, os clientes existentes são mais propensos a comprar novamente, gastar mais dinheiro e, por isso, tornam-se mais rentáveis. Se você não sabe o seu LTV, então como saber quanto dinheiro para gastar e em que segmento cliente?
A previsão da procura. Cada cliente compra em um ciclo. Então isso significa que você deve monitorar ciclo vezes e variância para aumentar a precisão das suas previsões e de lealdade do cliente. Sabe quando seus clientes necessitam para reordenar?
Melhorar a qualidade chumbo. Você tem lugar em métodos para medir o potencial de cada conversão chumbo? Geração principal actividades (ou seja, formulários) deverá pré-qualificar todos os novos conduzir de modo que você possa ter o direito de acções de acompanhamento, para a oferta. Strong leva produzir fortes vendas.
Conscientização aumentar. Para manter as vendas oleoduto cheio de boa qualidade leva você deve continuamente aumentar a consciência da sua empresa e as soluções que ela oferece. Relações Públicas é mais eficiente do que a construção de sensibilização publicidade, muitas empresas ainda agitadamente gastar em publicidade e feiras, negligenciando a financiar os esforços de relações públicas muito em tudo. Aumente o seu nome reconhecimento, e não o seu orçamento.
Reduzir Desconto. Os descontos representam deficiências nos processos de vendas & marketing, o que significa que você deve usá-las com parcimónia. Em vez disso, determinar a causa raiz e, em seguida, corrigir o processo que está causando a necessidade de desconto. Mostrar os clientes o valor acrescentado, e eles não vão incidir sobre os preços.
Comboio Pessoal. Forneça suas vendas & marketing pessoal com formação regular. Isto vai armar-los melhor produto com o conhecimento, bem como a apresentação, negociação e venda de habilidades que ajudarão a melhorar a eficácia. Isto permitirá aumentar tanto empregado moral ea moral da história - uma win-win.

Controle de Vendas e Marketing Políticas e Procedimentos

Melhore o seu ciclo de vendas eficiência. Reduza o seu marketing despesas. Amarre-lo mais dos seus ciclos de compra do cliente. E assumir o controle do seu programa de vendas e marketing para deixá-lo trabalhar para você.

Com a melhoria de políticas bem definidas e Procedimentos

Com processos bem definidos e procedimentos em vigor, irá aumentar a eficiência, reduzindo programas ineficazes de vendas e marketing. E, novamente, vamos fazer essas melhorias para criar mais dinheiro em caixa - todos os milhões de dólares em direção a esse objetivo e cruzar a meta.

Na próxima semana, faremos hurdle marca o final $ 250.000 Dívidas com a função Contabilidade - tão perto que você pode vê-lo.

Chris Anderson é atualmente o diretor administrativo do Bizmanualz, Inc. e co-autor de políticas e procedimentos manuais, produzindo o layout, o processo de concepção e de execução para aumentar o desempenho.

Para saber como aumentar o desempenho empresarial, visite: BizManualz.com