반환하려면 귀하의 전화 통화를 잠재 방법 : 10 개의 팁 그게 당신의 비율을 개선하는 것입니다
귀하의 비율
저작권 © 2005 빌 Lampton, 박사
챔피언십 커뮤니케이션
http://www.ChampionshipCommunication.com
잠재 고객을 만들었을 때 당신이 전화를 귀하의 목록을 검토,이 이니셜, 또는 유사한 코드, 그 수많은 이름 옆에 매달 작성 : HCB (그는 다시 전화 할게)과 SCB 메모 (그녀가 돌아왔다)에 전화 할게 . 하지만, 추가적인 메시지를 표시하지 않고 우리에게서 그들합니까? 종종 그들은하지 않습니다.
그래서 우리는 궁금하다 "내가 어떻게 누가 내 초기 전화로 잠재 고객의 비율을 높일 수있습니다?" 사업 가시네로 8 년 후, 나는 그 콜백을 자극하는 몇 가지 전략을 발견했습니다. 나는 음성 메일 메시지를 떠납니다 여부 또는 사무실 문지기에게 말을 여기에 팁 나를 위해 최고의 작품, 위치 :
누가 추천을 띄는 사람 중 하나 : 한 번 이상, 주 이름입니다. 여러분 자신의 이름 ( "안녕, 난 빌 Lampton입니다")를 호출하지 열기, 추천 자의 이름과 함께 : "할리 스미스, 당신이 내 서비스에 대한 청문회에 관심이있을 가능성을 제기했다." 다음으로, "그 이전, 우리 서로 아는 친구가 할리 스미스가 말한대로 당신에게 전화하라고하라는 메시지를 닫습니다."
2 : 당신이 그들과 함께 얘기하고 싶지는 특정 지점을 언급했다. "나는 내가 지난 주에 기회가 보낸 입찰에 대한 귀하의 의견을 들어 주셔서 감사합니다."
3 : 언급하는 방법에 전화를해서 도움이됩니다. "내 전화를 반환하면, 내가 얼마나 내 서비스를 동시에 회사의 직원의 사기와 고객 서비스를 향상시킬 수있습니다 설명할 것입니다."
4 : 특정 날짜 / 시간 제안 : "내 사무실에서 내일 아침 9:00과 12:00 사이에있을 것이다, 그리고 내가 너에게 기회가 내게 전화를받을 당시 바란다." 이 불렀었에 걸쳐 전화로 전화를 오래 - 용어 태그를 시작했다.
FIVE: Give the recipient the privilege of setting the preferred date/time: "I'm going to give you my E-mail address now. Will you please send me a short message, mentioning what day and time are convenient for us to talk ? 난 내 라인 수익 전화를 누른 다음 계속을 취소한다. "
6 : 약속 반환 짧게 전화 : "내 전화를 반환하면, 난 당신의 시간은 3 분 이상 걸릴 것을 약속드립니다. 만약 내가 그때까지 안 끝났어 끊지 수있습니다."
일곱 번째 : 비서 한정하더라도 3이나 4 개의 문장으로 귀하의 메시지,. 임원 비서가있는 경우 또는 음성 메일 메시지로 longwinded 식별, 그리고 당신은 다시 전화를받을 가능성이 높다.
8 : 자신의 조직과 연결 좀 해봐 : "나는 당신의 회사가 꽤 잘 알아, 나도 대학에서 내 년 동안 인턴 이미 않았다."
9 : 귀하의 메시지의 시작과 끝에 다시 귀하의 전화 번호를 줘. 만약 사람이 처음 적어두기 내려보고, 그녀는 메시지를하지 않고 두 번째 기회가있다.
10 : "라고 말하고, 그것을 당신을 위해 통화 시간 후에, 여기 내 핸드폰 번호를 반환하는 경우에는 더 나아." 이것은 귀하의 액세스 복식 및 폐점 시간을 넘어 서비스를 제공할 수를 나타냅니다.
이러한 도움말을 공유하는 데, 난 당신이 돌아올 - 전화의 성공 여부를 언급하지 않은 전략을 사용하고 난 즐기고있다 요청할 예정이다. 그렇다면, 나와 함께 공유하시기 바랍니다에 E - 메일. 당신처럼, 나는 내 사업을 강화하고 모든 합법적인 접근을 열고있다.
빌 Lampton, 박사, 완벽한 Communicator를 썼다 : 귀하의 커뮤니케이션, 변경, 당신의 인생을 바꿀! 비즈니스 컨설턴트, 스피커와 감독으로, 그가 조직, 고객 서비스 및 판매. 그의 웹 사이트 : http://www.ChampionshipCommunication.com 전자 - 메일 : drbill@ChampionshipCommunication.com들의 커뮤니케이션, 동기 부여를 개선하는 데 도움이