復帰をお使いの携帯電話の呼び出しの見通しを得る: 10のヒントは、お客様の割合が向上することを
お客様の割合
著作権© 2005ビルLampton 、博士号
チャンピオンシップ通信
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とき見込み顧客に電話をしているのリストを確認すると、これらのイニシャル、または同様のコードは、数々の名の横にある場合、毎月書いている: HCB (彼から電話するよ)やSCB注記(彼女はコールバック)されます。 しかし、私たちからのメッセージを表示せずに、追加のですか? 頻繁にはしないでください。
だからだろうか、 "どのように私は私の最初の電話を返す見通しの割合を増やすことができますか? " 起業家として一八年後、私はいくつかの戦略は、コールバックを刺激発見しました。 ボイスメールメッセージを残すかどうか私は午前やオフィスゲートキーパーと話をここでは、ヒントは、私にとって最高の仕事です:
誰かの著名な人物の1つの参照: 2回以上、都道府県名を指定します。 は、自分の名前( "こんにちは、私のビルLamptonんだ" )を呼び出して開くと、党の名が参照: "ハーリースミスは、あなたが私のサービスに関する公聴会に興味がある可能性を示唆した。 " そして、 "私は以前、我々の共通の友人に電話ハーリースミス氏に求めているように私を閉じます。 "
2 :あなたも一緒に話をしたいの特定のポイントに言及している。 "私は私は先週のチャンスを送信した入札についてご意見を聞いて感謝します。 "
3 :言及どのように呼び出して利益を得るだろう。 "あなたが私に電話を返すとき、私は私のサービスを同時にお客様の会社の従業員の士気や顧客サービスを向上させることを説明する。 "
4 :特定の日付/時刻の候補: "私は自分のオフィスで明日の朝9:00と12:00の間になるだろうし、私はあなたを得る機会を私に電話をしてほしい。 " これはスパン習慣で返さ呼び出し長期的な電話タグを開始することを示唆。
5 : /時刻: "私はあなたが私のE - mailアドレス今お話しするつもりですが希望日を設定するのは、受信者の権限を与えるのです。私は、ショートメッセージを送信してくださいは、何曜日や時間話をする我々にとって便利です言及?私はラインで、戻り値の電話をしてはっきりさせておくだろう"と述べた。
6 :プロミスは、返還請求を手短にする: "私の呼び出しを返すときに、私はあなたの時間の3分以上かかることを約束。もし私が完成していないんだあなたがハングアップすることができます。 "
7 :閉じ込める受付も3つか4つの文章にあなたのメッセージを、 。 場合は、役員補佐やボイスメールメッセージlongwinded識別としては、以下にコールバックを得ることができる。
エイト:その組織とをつなぐ何か言っ: "私はあなたの会社はかなりよく知っているので、私は大学で私の年の間には、インターンシップがなかった。 "
9 :あなたのメッセージの開始時と終了時に再度お使いの携帯電話番号を指定します。 その人は今回が初めてだとの走り書きを逃し、彼女のメッセージを再生せずに2度目のチャンスがあります。
10 : 、 "言いたいことがあなたのための呼び出し時間後に、ここに私の携帯電話の番号です復帰することをお勧めの場合。 " これは、お客様のアクセスを2倍にすると終了時間を超えてサービスを与えることを示します。
これらのヒントを共有して、私は成功するかどうかを返すコールに記載されていない私の戦略を使用して楽しんでいる聞いてきます。 もしそうならば、私にメールでメールを共有してください。 あなたと同じように、私は、自分のビジネスを強化すべての合法的なアプローチを開いたままになります。
法案Lampton 、博士号を取得、完全なCommunicatorを書いている:お客様の通信を変更すると、あなたの人生を変え! ビジネスコンサルタント、スピーカー、コーチとして、彼は組織、顧客サービスと販売。彼のWebサイト: http://www.ChampionshipCommunication.com E - mailアドレス: drbill@ChampionshipCommunication.comのコミュニケーション 、 モチベーションの向上に役立ちます
