Wie, Ihr Small Business mit einem Killer-Client Newsletter
Hatten Sie je einen Freund, die nur reden, wenn Sie zuerst? Schließlich wird sie alt, und Sie suchen jemanden, der zahlt etwas mehr Aufmerksamkeit für Sie.
Ihre Kunden sind die gleiche Weise. Wenn Sie nur Achten Sie auf Ihre Kunden, wenn sie sich aus und kaufen Sie, sie springen, wenn ein Wettbewerber Schiff beginnt zu schätzen und mehr Aufmerksamkeit auf sie.
Häufige Kommunikation mit Ihren Kunden ist einer der drei schnellsten Möglichkeiten, das Wachstum Ihres Unternehmens, treue Kunden zu halten, Stop-Ware-Preispolitik im Keim erstickt und produzieren alle Weiterleitungen können Sie. Eine Antwort-driven-Newsletter ist der beste Weg, dies zu tun.
Unternehmen, die versuchen Newsletter oft erschütternde Ergebnisse. Schieben Sie einfach Ihr Geschäft vor Ihren Kunden immer wieder wird sie nicht lieben, aber einen Newsletter, der den Aufbau einer persönlichen Beziehung wird. B
Wie können Sie eine große Kunden-Newsletter?
Sie können wählen Sie aus über zwei Dutzend wichtige Elemente. Meine "muss wissen, und auch"-Liste ist der Rest dieses Artikels.
- Stellen Sie Ihre Newsletter häufig. Jeden Monat ignorieren Sie Ihren Kunden, den Wert des Verhältnisses sinkt um 10%. Mit anderen Worten, ein Kunde, hat nicht gehört von Ihnen innerhalb von 12 Monaten ist kaum eine bessere Empfehlung oder wiederholen Business Quelle als einem zufälligen Namen gerupft aus dem Telefonbuch. Für Ergebnisse, die Sie ergreifen können, um die Bank, senden Sie Ihre Newsletter mindestens einmal im Monat.
- Wie sollten Sie Ihre Newsletter? E-Mail-Newsletter sind akzeptabel, aber Drucken Newsletter wird wirklich aus. Während die Menschen nicht, wie Junk-Mail, werden sie begrüßen einen unterhaltsamen und persönlichen Newsletter von jemand sie kennen zu lernen. Verwenden Sie eine echte, lebende Stempel und Umschlag, die speziell auf Ihre Kunden. Nichts Schreie "Throw me away" Bulk-Mail mehr als Indizien für einen Umschlag-Block an die "Empfänger".
- Machen Sie es persönlich. "Ich fühle mich wie ich bin eine Nummer zu ihnen, wie sie donít wirklich," ist eine gemeinsame Beschwerde über Geschäfte mit großen Unternehmen. Doch viele kleine Unternehmen gehen aus dem Weg, um die gleichen leer Corporate-sprechen. Leistungsstarke Newslettern sind personenbezogen. Ihre Kunden sollten das Gefühl bekommen, wie sie sich gegenüber sitzen Sie, trinken eine Tasse Kaffee, wie Sie lassen sich auf der Skinny. Sie entdecken, mehr als nur die nächste große Widget werden Sie mit, sie lernen etwas über Sie, die Person, als auch.
- Führen Sie Ihre Newsletter pro Monat. Eine kurze, persönliche Einführung sollte Kick off jedem Newsletter. Die gleichen Personen sind, sollten Sie es jeden Monat ein und unterzeichnen es wie einen Brief. Fügen Sie ein Bild, um es persönlicher, und erzählen Sie Ihren Lesern, was sie werden, um aus dieser Ausgabe des Newsletter.
- Kunden erkennen glücklich. Die Menschen sind hungrig nach Anerkennung. Nehmen Sie ein Foto von Ihnen oder Ihren Mitarbeitern mit einem "Kunden des Monats." Sagen Sie, wie Sie halfen ihnen, und lassen Sie den Kunden, in ihren eigenen Worten erläutern, wie begeistert sie sind mit Ihrem Produkt oder eine Dienstleistung.
- Markieren Sie das Referral-Programm. Ihre Leser daran erinnern, dass Sie zu schätzen und belohnen Befassungen. (Sie haben eine Verweisung Belohnungen Programm, oder?) Sagen Sie ihnen, wie man auf Business-to-man, und was sie erhalten im Gegenzug.
- Besondere Anerkennung für Personen, die nach letzten Monat. Make a big deal der Dank an die Menschen, die auf die Sie im letzten Monat. Schweigen von den Gaben sie hat, und sich anderen Lesern darüber nachdenken, wie sie möchten, a) ein Geschenk und b) die sehenswerte und geschätzt in Ihrem Newsletter.
- Einführung neuer Mitarbeiter. Hat jemand neue Mitglied Ihrer Mitarbeiter? Machen Sie einen Schnappschuss, sie an Ihre Kunden, und ihnen sagen, wie diese zusätzlich werden sie auch zufriedener Kunden Ihres Unternehmens.
- Sie bietet. Der Hauptzweck der Newsletter, wie bei allen Marketing-Stück, ist es, eine Reaktion, die zu einem Verkauf. Mindestens ein Angebot in jedem Newsletter. Ihre Angebote können sich auf die Zeit des Jahres ( "eine Quelle von Spyware-Reinigung spezielle"), ein neues Produkt oder eine Dienstleistung nur freigegeben ( "bevorzugten Client prelaunch spezielle"), oder sogar einen persönlichen Termin ( "mein Sohn sein Studium an Hochschule in diesem Monat , und zu feiern, können Sie eine zusätzliche 10% Rabatt auf unsere "Back-to-Schule spezielle EDV-Systeme).
Der letzte Tipp ist sehr wichtig für alle.
- Warten auf Perfektion ist eine bestimmte Art und Weise zu scheitern. Es ist wichtig, Ihren Newsletter in der E-Mail als es ist, perfekt ist. Sie bauen ein Unternehmen durch die Interaktion mit den Interessenten und Kunden in Ihrem Markt. Get it done konsequent für drei Monate. Jeden Monat wird einfacher und besser, und Sie werden erstaunt sein, die Ergebnisse.
Michael Cage Stellen der Woche lokalen Small Business Marketing-Beratung an Unternehmer Life
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