Übernehmen Sie die Kontrolle über die Bereiche Vertrieb und Marketing Cycle
Wir sprintet Richtung, dass Millionen-Dollar-Marke ... und wir sind nur ein paar Schritte entfernt ...
Sinkende Bestandsaufnahme durchgeführt uns über die erste Hürde, und letzte Woche Verringerung der Debitoren-SPED uns durch die auf halbem Weg markieren. Wir machen gute Zeit, so let's bringen auf den nächsten Meilen-Marker - Marketing und Vertrieb.
Erhöhung der allgemeinen Verkaufs-und Marketing-Effizienz
Wenn Sie ein Unternehmen Ausgaben 500.000 Dollar oder mehr über Marketing-Aufwendungen (z. B. Werbung, Messen, Print-Materialien, Direct Mail, etc.), dann STOP! Wir fanden es erneut. Warum fragen Sie ...?
Da Marketing hat das größte Potenzial, sehr unproduktiv. In der Tat, viele Marketing-Programmen Kampf auf den Break-Even, und tatsächlich häufig verlieren Geld. Also, wenn wir erhöhen die Effizienz, dann können wir beseitigen, 50% oder mehr Ihrer verschwendet Marketing-Anstrengungen, was sich in 250.000 Dollar in bar.
So, jetzt lassen Sie uns sehen, wie diese tatsächlich arbeitet in einem realen Szenario.
Vertrieb und Marketing Company Policy Case Study
Ein Unternehmen mit 500.000 Dollar in Marketing-Aufwendungen benötigte Hilfe. Wir prüften ihre Vertriebs-und Marketing-Prozess zu verstehen und zu quantifizieren, die führen-Flow, Follow-up, und die Nachfrage Prognose Fragen. Dann haben wir konzipiert und umgesetzt einen Prozess zur Verbesserung ihrer Umsatz-Zyklus Effizienz und binden Sie es näher an ihre Kunden Kauf-Zyklen. Nach dem Marketing-Kürzungen, wir dann reinvestiert 100.000 Dollar wieder in neue Verfahren für Public Relations und Customer Relationship Management (CRM), die beide Leiden schlecht.
Die Messdaten entwickelten wir reduzierten ihre Marketing-Ausgaben um 60% insgesamt und erhöhte ihre Verkäufe Zyklus Effizienz von 40% auf 60% innerhalb von 6 Monaten der Umsetzung der neuen Verfahren. Mit diesen neuen Prozesse und Berichte, das Unternehmen jetzt Tracks Umsatz Zyklus Effizienz und Lebens-Zeit-Wert und nicht nur Umsatz-Quote erreicht, da die Maßnahme von ihren Sales & Marketing Wirksamkeit. Das Ergebnis: eine zusätzliche 300.000 Dollar in bar zuzüglich einer 50% igen Erhöhung der Prozessfähigkeit (Kapazität).
Wie wir gesehen haben immer und immer wieder, die Zeit kann unser bester Freund, wenn nur wir lassen es.
Methoden für die Planung des neuen Sales & Marketing-Prozess
- Erhöhen Follow-up. Nur etwa zwei Prozent (2%) des Umsatzes auftreten, auf den ersten Kontakt. Achtzig Prozent (80%) des Umsatzes werden fünf bis acht Kontakte vor dem Verkauf geschlossen. Dies bedeutet, dass, wenn Sie Fragen an die Aussicht auf weniger als fünf mal oder mehr als acht mal, dann könnten Sie ein Problem haben mit Follow-up.
- Sales Cycle Effizienz. Zeit tötet behandelt. Die Geschwindigkeit, mit der eine Perspektive ist in eine Kunden-und die Zahl der Perspektiven erforderlich zu machen, dass die Umstellung bestimmt Sie Ihre Verkäufe Zyklus Effizienz. Also fragen Sie, sind Sie dabei die richtigen Schritte zur Messung und Verringerung der Umsatz verloren?
- Life-Time-Wert. Wie profitabel ein Kunde ist im Laufe der Zeit definiert Ihre LTV oder Life-Time-Wert. Unternehmen verbringen zehn mal mehr zum Erwerb eines Kunden zu halten als einen Kunden. Allerdings, bestehende Kunden sind eher zum Kauf noch einmal, mehr Geld, und daher zu mehr rentabel. Wenn Sie nicht wissen, dass Ihr LTV, dann, wie Sie wissen, wie viel Geld ausgeben und auf dem Kundensegment?
- Demand Forecasting. Jeder Kunde kauft über einen Zyklus. Dies bedeutet also, dass Sie sollten Spur Zykluszeiten und Varianz, um die Genauigkeit Ihrer Prognose und die Loyalität des Kunden. Wissen Sie, wenn Ihre Kunden müssen neu anordnen?
- Verbesserung der Qualität führen. Haben Sie Methoden, um die Umwandlung Maßnahme Potentials jedes einzelnen führen? Lead Generation Aktivitäten (dh Formen) sollte vor jeder neuen qualifizieren führen, damit Sie die richtige Follow-up-Maßnahmen für die Vermarktung bieten. Starke führt produzieren starken Umsatz.
- Sensibilisierung. Um die Umsatz-Pipeline voller guter Qualität führt Sie müssen kontinuierlich erhöhen den Bekanntheitsgrad Ihres Unternehmens und die Lösungen, die es bietet. Public Relations ist effizienter auf den Aufbau Bewusstsein als Werbung, noch viele Unternehmen verbringen wild über Werbung und Messen, während vernachlässigen zur Finanzierung von Public Relations viel Anstrengungen auf allen. Steigern Sie Ihren Bekanntheitsgrad, nicht Ihr Budget.
- Verringerung der Diskontierung. Ermäßigungen stellen Mängel bei der Sales & Marketing Prozesse, was bedeutet, dass sollten Sie sie sparsam. Stattdessen bestimmen die Ursache beheben und dann den Prozess, der durch die Notwendigkeit der Rabatt. Zeige die Kunden den Mehrwert, und sie werden sich nicht über den Preis.
- Ausbildung von Personal. Geben Sie Ihre Sales & Marketing Personal regelmäßig formale Ausbildung. Dies wird ihnen mit Arm besseres Produkt Wissen, als auch Präsentation, die Aushandlung und den Verkauf von Fähigkeiten, die Verbesserung der Wirksamkeit. Dies führt zu einer höheren sowohl die Motivation ihrer Mitarbeiter und der Bottom-Line - eine Win-Win.
Kontrolle der Vertriebs-und Marketing-Politik und Procedures
Erhöhen Sie Ihre Verkäufe Zyklus Effizienz. Reduzieren Sie Ihre Marketing-Ausgaben. Tie sie näher an Ihre Kunden kaufen Zyklen. Und die Kontrolle über Ihre Verkaufs-und Marketing-Programm, damit es Arbeit für Sie.
Verbesserung mit klar definierten Grundsätze und Verfahrensweisen im
Mit klar definierten Prozesse und Verfahren verfügen, werden Sie eine Steigerung der Effizienz durch Reduzierung der unwirksam Verkaufs-und Marketing-Programmen. Und, noch einmal, wir machen diese Verbesserungen zur Schaffung von mehr Cash auf der Hand -, dass alle in Richtung Millionen-Dollar-Ziel zu leisten und über die Ziellinie.
Nächste Woche werden wir die letzte Hürde 250.000 Dollar Marke mit dem Rechnungswesen Verbindlichkeiten Funktion - so nah du es sehen kannst.
Chris Anderson ist derzeit der Geschäftsführer der Bizmanualz, Inc. und Co-Autor von Strategien und Verfahren Handbücher, die Herstellung der Layout-, Prozess-Design und Umsetzung zur Steigerung der Performance.
Um zu erfahren, wie Sie Ihren Business-Performance finden Sie unter: BizManualz.com
