इस बिक्री और विपणन साइकिल का नियंत्रण लें
हमने पाया है कि दस लाख डॉलर के निशान की ओर sprinting रहे हैं ... और हम केवल एक युगल कदम दूर हो ...
सूची कम पहली बाधा खत्म हो गया है, और पिछले हफ्ते खातों के प्राप्य को कम करने हमें ले के आधे मार्ग चिह्न के माध्यम से हमें sped. हम है, इसलिए है कि अगले मील मार्कर पर लाने - विपणन और बिक्री दो महान बार कर रहे हो.
कुल बिक्री और विपणन प्रभावशीलता में वृद्धि
यदि आप एक संगठन खर्च कर रहे हैं $ 500000 या विपणन के खर्च के बारे में अधिक (जैसे विज्ञापन, व्यापार शो, मुद्रित सामग्री, प्रत्यक्ष डाक, आदि) तो बंद करो! हम इसे फिर से मिल गया. तुम क्यों पूछ रहे ...?
क्योंकि विपणन बहुत अनुत्पादक होने की सबसे बड़ी क्षमता है. वास्तव में, कई विपणन कार्यक्रम संघर्ष भी है, और तोड़ने के लिए वास्तव में अक्सर पैसे खो देते हैं. तो अगर हम, तो हम जो $ 250000 नकद में अनुवाद में अपने बर्बाद विपणन प्रयास करता है, के 50% या अधिक को समाप्त कर सकते हैं कि समग्र प्रभाव को बढ़ाना.
तो अब, चलो देखते हैं कि कैसे यह वास्तव में एक वास्तविक जीवन परिदृश्य में काम करता है.
बिक्री और विपणन कंपनी की नीति के मामले का अध्ययन
$ 500000 विपणन व्यय सहायता की आवश्यकता में से एक संगठन है. हम समझने के लिए अपनी बिक्री और विपणन प्रक्रिया की जांच की और सीसा प्रवाह मात्रा ठहराना, follow-up, और मांग पूर्वानुमान मुद्दों. फिर हम डिजाइन और उनकी बिक्री चक्र कार्यकुशलता में सुधार करने के लिए और यह टाई एक प्रक्रिया को कार्यान्वित अपने ग्राहक के खरीद चक्रों के करीब. विपणन में कटौती के बाद, हम तो वापस सार्वजनिक संबंध और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) के लिए नए प्रक्रियाओं में, जिनमें दोनों की बुरी तरह से पीड़ित थे $ 100000 reinvested.
हम 60% समग्र द्वारा उनके विपणन के खर्च कम विकसित की है और 40% से 60% करने के लिए नए प्रक्रियाओं को लागू करने के 6 महीने के भीतर उनकी बिक्री चक्र दक्षता में वृद्धि की मेट्रिक्स. इन नई प्रक्रियाओं और रिपोर्टों के साथ, कंपनी अब सिर्फ बिक्री कोटा उपलब्धि के बजाय, उनकी बिक्री एवं विपणन प्रभावशीलता के उपाय के रूप में बिक्री चक्र दक्षता और जीवन समय का मूल्य पटरियों. नतीजा: एक अतिरिक्त $ 300000 नकद धन प्रक्रिया क्षमता (क्षमता) में एक 50% की वृद्धि में.
जैसा कि हमने बार बार देखा है तो केवल हम इसे करते हैं, समय हमारी सबसे अच्छी दोस्त, हो सकता है.
तरीकों के डिजाइन करने के लिए नई बिक्री एवं विपणन प्रक्रिया
- Follow-up में सुधार. केवल दो प्रतिशत बिक्री के (2%) के बारे में पहले से संपर्क करें पर होते हैं. अस्सी प्रतिशत बिक्री के (80%) की आवश्यकता होगी पांच से आठ संपर्कों से पहले बिक्री बंद. इसका मतलब है कि अगर आप कम से कम पाँच बार या अधिक से अधिक आठ बार, तो फिर तुम्हारा पीछा-up के साथ एक समस्या हो सकता है इस संभावना से संपर्क कर रहे हैं.
- बिक्री चक्र दक्षता. समय सौदों को मार डालता है. जिस पर एक संभावना एक ग्राहक में और संभावनाएँ हैं कि रूपांतरण अपनी बिक्री चक्र दक्षता का निर्धारण करने के लिए अपेक्षित की संख्या में बदल जाती है इस गति. तो, आप को मापने के लिए और खो बिक्री कम सही कदम उठा रहे हैं अपने आप से पूछना?
- जीवन-समय मान. कैसे लाभदायक एक दिया ग्राहक से अधिक समय है आपके LTV या जीवन का समय मान को परिभाषित करता है. से एक ग्राहक रखने के लिए कंपनियों को दस गुना अधिक एक ग्राहक प्राप्त करने के लिए खर्च करते हैं. हालांकि, मौजूदा ग्राहकों को अधिक फिर से, अधिक धन खर्च करते हैं, और इसलिए खरीद की संभावना है और अधिक लाभदायक हो जाते हैं. अगर तुम, फिर अपने LTV नहीं पता है कि तुम कैसे और खर्च करने के लिए कितने पैसे जानते हो ग्राहक खंड जिस पर?
- मांग पूर्वानुमान. हर ग्राहक एक चक्र पर खरीदता है. इसका मतलब है कि आप और ग्राहक की निष्ठा अपने पूर्वानुमान की शुद्धता को बढ़ाने के लिए चक्र बार और विचरण ट्रैक चाहिए तो. आप जब अपने ग्राहकों reorder करने की आवश्यकता को जानते हो?
- नेतृत्व की गुणवत्ता को बेहतर बनाने में. तुम जगह में प्रत्येक का नेतृत्व के रूपांतरण की क्षमता को मापने के लिए विधियाँ है? सीसा पीढ़ी गतिविधियों (IE रूपों) पूर्व चाहिए ताकि तुम सही अनुवर्ती विपणन की पेशकश के लिए कार्रवाई करना. सशक्त नेतृत्व मजबूत बिक्री उपज ले जा सकते हैं हर नया नेतृत्व योग्य हैं.
- जागरूकता बढ़ाएँ. इस पाइप लाइन की बिक्री अच्छी गुणवत्ता से भरा रखने के लिए आपको लगातार आपकी कंपनी की जागरूकता और यह कि प्रदान करता है के समाधान में वृद्धि करना चाहिए जाता है. जबकि बहुत सारी पर सार्वजनिक संबंध प्रयासों निधि उपेक्षा करने के लिए सार्वजनिक संबंध और अधिक विज्ञापन की तुलना में जागरूकता के निर्माण पर, अब तक कई कंपनियों को बेतहाशा विज्ञापन दिखाता है और व्यापार पर खर्च कुशल है. , तो अपने बजट को अपना नाम मान्यता नहीं बढ़ाएँ.
- छूट को कम करते हैं. डिस्काउंट है जो कि आप संयम से उन्हें इस्तेमाल करना चाहिए का मतलब है कि बिक्री एवं विपणन प्रक्रियाओं, में कमियों का प्रतिनिधित्व करते हैं. इसके बजाय, और फिर उस पर डिस्काउंट करने की आवश्यकता पैदा की इस प्रक्रिया को ठीक मूल कारण का निर्धारण करते हैं. दिखाएँ ग्राहकों को जोड़ा मूल्य, और वे कीमत पर ध्यान नहीं देंगे.
- ट्रेन कार्मिक. नियमित रूप से औपचारिक प्रशिक्षण के साथ अपनी बिक्री और विपणन के कर्मियों प्रदान करें. इस उत्पाद को बेहतर ज्ञान के साथ, और साथ ही प्रस्तुति, बातचीत की और कहा कि प्रभावकारिता में सुधार होगा बेच कौशल उन्हें बांह जाएगा. इस जीत दोनों कर्मचारी मनोबल और नीचे की रेखा - एक जीत-बढ़ावा देगा.
नियंत्रण बिक्री और विपणन नीति और प्रक्रियाओं के
अपनी बिक्री चक्र दक्षता में सुधार. अपने विपणन का खर्च कम होगा. बाँध अपने ग्राहक के खरीद चक्रों के करीब. और यह तुम्हारे लिए काम करते हैं करने के लिए अपनी बिक्री और विपणन कार्यक्रम का नियंत्रण ले.
सुधार के साथ अच्छा-नीतियों और प्रक्रियाओं में परिभाषित
अच्छी तरह से परिभाषित-प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं जगह में, तुम अप्रभावी बिक्री और विपणन कार्यक्रम को कम करने की क्षमता में वृद्धि करेगा. और, फिर से, हम इस तरह के सुधार हाथ पर और अधिक पैसा बनाने के लिए - कि मिलियन डॉलर के लक्ष्य सभी की ओर और खत्म रेखा को पार करने के लिए बनाते हैं.
लेखा Payables समारोह के साथ अगले हफ्ते, हम करेंगे बाधा अंतिम $ 250000 निशान - तो क्या तुम इसे देख सकते हैं बंद.
क्रिस एंडरसन वर्तमान में Bizmanualz, Inc के प्रबंध निदेशक है और सह-नीतियों और प्रक्रियाओं मैनुअलों के लेखक, प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए लेआउट, प्रक्रिया डिजाइन और कार्यान्वयन का निर्माण.
कैसे अपने व्यापार प्रदर्शन, यहाँ जाएँ: BizManualz.com बढ़ाने के लिए जानने के लिए